Des services sur mesure :
Le service R&D de CMB France s’adapte à vos demandes particulières.
Grâce à notre service R&D, vous pouvez proposer à vos clients des nouveautés spécifiques !
Alors n’hésitez pas à communiquer votre demande à votre commercial.
Un packaging personnalisé.
Transmettez vos souhaits à CMB France qui se chargera d’expédier les cartouches dans le packaging qui vous convient, ou de mettre à votre disposition un packaging spécifique.
Une formation personnalisée de vos commerciaux, une assistance technique avant vente.
Les experts de CMB France vous font bénéficier de conseils techniques et d’un support à la vente.
Vous avez besoin d’informations, d’explications, de solutions?
CMB France met à votre disposition divers moyens pour satisfaire toutes vos attentes.
Assistance téléphonique hot line 0800 770 457 ou sav@cmbfrance.fr
Le support technique de CMB France est à votre entière disposition et vous assure des explications claires et rapides, ainsi qu’une solution concrète.
Téléchargements
CMB France offre la possibilité de télécharger directement et facilement les modes d’emploi de chaque type de cartouches sur son site.
Accès page téléchargements
CMB France est le seul à vous offrir ce type de services :
Assistance technique gratuite sur site
En cas de problème technique avéré après diagnostic téléphonique, CMB France s’engage à envoyer un expert chez votre client pour résoudre le problème.
La gestion en ligne de la collecte de cartouches vides
CMB France a mis en place un système de collecte en ligne. Ainsi, il est maintenant simple de déclencher la prise en charge de vos cartouches usagées par CMB France.
Accès page collecte
La gestion des retours en ligne
Grâce à un système de gestion des retours en ligne, l’échange des cartouches défectueuses est simplifié à l’extrême.
Accès page retours
L’interface de commande en ligne
Trois clics suffisent et votre commande est passée ! Cette interface permet aussi d’effectuer vos règlements de manière sécurisée par carte bancaire.
Simple d’utilisation, rapide, fiable… Vous voulez la tester ?
Accès site marchand
Maintenance
Proposez à vos clients une prestation de maintenance performante fonction de leur parc d’imprimantes.
Des services favorisant votre réussite !
Une politique de distribution exclusivement indirecte
Une livraison en 24h - 48h
Grâce a un système performant de gestion des stocks et de commandes, CMB France est en mesure de vous livrer dans un délai très court de 24h à 48h !
Une gestion des expéditions à destination de vos clients
Transmettez au service client vos bordereaux de livraison et CMB France s’engage à livrer vos clients dans un délai maximal de 48h, et ce, même pour des petites quantités.
